CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI MÁY VĂN PHÒNG HOÀNG QUÂN

Đối với tất cả các loại sản phẩm Quý khách hàng mua tại Công ty TNHH Kỹ thuật Thương mại và Dịch vụ Hoàng Quân nếu phát sinh lỗi do nhà sản xuất đều được Máy văn phòng Hoàng Quân bảo hành đúng theo tiêu chuẩn và sản phẩm phải đủ những điều kiện sau: 

Điều kiện chung:

- Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT, bản in Test đối với sản phẩm hộp mực).

- Không giải quyết bất cứ trường hợp khiếu nại nào sau 15 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn (phiếu bán hàng và hóa đơn VAT là cơ sở đối chiếu)

Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:

 - Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Máy văn phòng Hoàng Quân, thì Công ty có quyền từ chối bảo hành.

- Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

- Phiếu bảo hành,Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi.

- Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.

- Số Serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.

- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc Kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Máy văn phòng Hoàng Quân

Liên Hệ :

- Địa chỉ: Số 27 ngõ 93 - phố Hoàng Văn Thái – Quận Thanh Xuân - Hà Nội

- Tel: 024.35.668.006

- Hotline: 0931.268.988

- Email: [email protected]